Liberty ile Yaşam'ın ikinci sayısında sizlerle birlikte olmaktan ve şirketimizin yol haritasını paylaşmaktan dolayı büyük mutluluk duyduğumu belirtmek isterim.

Liberty Sigorta olarak gerçek bir dünya devinin Türkiye temsilciyiz. Bağlı olduğumuz Liberty Mutual Grubu, hayat dışı sigortacılık alanında, son on yıldaki istikrarlı büyümesi sayesinde dünyanın en büyük 6.* sigorta grubu haline gelmiştir. Tüm dünyada 26 ülkede, 45.000'den fazla çalışana sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Grubumuzun finansal gücü ise dünyanın önde gelen derecelendirme firmaları tarafından birçok defa onaylanmıştır. Fortune 500 listesinde ise sürekli tırmanmaktadır. Yani baktığınız zaman sıra, bu gücü Türkiye'de de hissettirmeye gelmiştir.

Biz Türkiye'de siz değerli acentelerle birlikte büyümek istiyoruz. Hedefimiz, acente ve müşteri memnuniyetini sağlayarak tercih edilen lider sigorta şirketlerinden biri olmak ve Liberty Sigorta'nın yüksek hizmet kalitesi ile anılan bir marka olmasını sağlamak. Bunun için, Liberty Mutual'ın dünya çapındaki bilgisi ve tecrübesinden de yararlanarak teknik sonuç ve karlılık odaklı, etkin bir stratejiyi benimseyeceğiz.

Öncelikli hedefimiz hayat dışı bireysel sigortalar alanında siz acenteler nezdinde "kolay iş yapılabilir" bir firma olmak. Bu amaç doğrultusunda, gerçek iş ortağımız olarak gördüğümüz sizlerin şirketimiz ile iş ilişkilerini kuvvetlendirmek ve geliştirmek için şirketimizdeki her fonksiyonun süreçlerini yeniden değerlendiriyor, daha iyi hizmet verecek şekilde yeniden yapılandırıyor, operasyon süreçlerimizi daha etkin hale getiren yöntemleri geliştiriyor ve yürürlüğe koyuyoruz.

Önümüzdeki dönem Liberty Sigorta'nın gerçekleştireceği tüm çalışmaların özünü teşkil edecek "Bireysel Alanlar ile Ticari İşletmeler için Sunduğumuz Fırsatlar", "Rekabetçi Ürünler" ve "Hizmet Kalitesi" konusundaki çalışmalarımız ile daha etkin ve yaygın bir hizmet ağına ulaşmayı hedefliyoruz. Hedeflerimizi, bizimle birlikte büyümek isteyen acenteler ile gerçekleştirmek istiyoruz.

Liberty Sigorta olarak acentelerimiz ve müşterilerimiz için en iyi seçim olmak istiyoruz. Müşterilerimizin bireysel alandaki tüm ihtiyaçları için onlarla uzun yıllar birlikte çalışmayı hedefliyoruz.

Odaklanacağımız diğer bir alan ise marka bilinirliğimiz olacak.  Faaliyet gösterdiği tüm ülkelerde çok güçlü, sevilen ve tercih edilen bir konumda olan Liberty markasının global gücünü Türkiye'ye yansıtacak çalışmalarla karşınızda olmayı planlıyoruz.

Bahsettiğim üzere hedeflerimiz büyük ve heyecan verici. Bu hedeflerimize siz acentelerimizin inancı, azmi, özverili çalışmaları ve Liberty Mutual Grubu'nun gücü sayesinde ulaşacağız.

Şu günlerde Liberty Sigorta başarı öyküsünün henüz ilk sayfaları yazılıyor. Kaydolacak daha pek çok başarıya, "en'lere ve ilk'lere"  imza atacağız.

Siz acentelerimizle, hep birlikte!

Ragıp Yergin

Genel Müdür

*Liberty Mutual şirket verilerine göre